更新日期:2022年9月23日
更新内容:
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增加了APP日常使用过程中收集的个人信息
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更新了接入的SDK列表
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增加了应用自启动的说明
本政策仅适用于杭州鳑鲏智能科技有限公司(以下简称「我们」)的产品「皮小智」及其相关服务。
您的个人信息安全对我们来说至关重要,一直以来,我们都尽全力保护您的个人信息安全,致力于维持您对我们的信任。我们将依据相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息,以帮助我们向您提供更优质的产品和服务。同时,我们承诺会对您的个人信息和其他数据进行严格保密,确保您的个人信息安全。
请在使用我们的产品和服务前,仔细阅读本隐私政策(以下简称「本政策」)。一旦您开始使用「皮小智」产品及相关服务,即表示您同意本政策。
目录
名词解释
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和其他技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您管理个人信息的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
名词解释
为了帮助您理解本政策中提到的专有术语,我们对这部分专有术语进行了定义:
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个人身份信息:个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
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个人敏感信息:个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。
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非个人身份信息:记录的与用户相关的信息,但实际上不可直接或间接识别您身份的信息,包括经过去标识化、匿名化处理或化名方式提供的个人信息。
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Cookie(曲奇档案):Cookie 是您浏览网页时,网站服务器放在客户端(您的计算机、智能手机或其他智能终端内)里面的一个小小的文本文件,当您再次访问相应网站时,网站就可通过 Cookie 识别您的浏览器。Cookie 可能会存储用户偏好及其他信息。您可以将浏览器配置为拒绝所有 Cookie 或在网站发送 Cookie 时显示提示。不过,如果没有 Cookie,某些网站功能或服务可能无法正常工作。
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日志文件:日志文件储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务提供商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。
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去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
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匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
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设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识码(IMEI号、AndroidID、IDFA、GUID、OPENUDID、SIM卡IMSI、meid信息)、硬件序列号、MAC地址、移动应用列表及设备所在位置相关的GPS位置以及Wi-Fi SSID、Wi-Fi密码、蓝牙和基站信息。
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儿童:本隐私政策中指针对十四周岁以下的未成年人。
一、我们如何收集和使用个人信息
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意:
1、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。
2、我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),并与您的皮小智账号进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息,如您拒绝提供相应信息,您将无法使用对应功能和/或产品和/或服务:
1. 注册账号
为了您能注册成功皮小智账号,我们需要获取您填写的手机号码,若您不提供上述信息,将无法注册皮小智账号。
2. 绑定硬件设备
为了给您提供皮小智坐姿提醒的服务,使您可以安全地连接、管理硬件设备,我们会收集您的Wi-Fi信息、位置信息、登录账号信息、手机相关信息、硬件设备相关信息,以及皮小智账号和硬件设备的关联信息。这些信息将用于为您提供硬件设备连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述各项信息,详细列举如下:
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手机相关信息:硬件设备标识(OAID, Mac地址, Android ID)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU及显示设备相关信息。
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皮小智智能矫姿仪通过蓝牙与智能手机建立本地连接后,再通过Wi-Fi连接网络,此过程中需要获取:Wi-Fi信息(SSID,BSSID, Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码)、设备Mac地址、设备蓝牙Mac地址、设备ID、位置信息。
3. 提供坐姿识别和提醒服务
为提供不良坐姿识别和提醒服务,以及学习时长统计、阅读时长统计等功能,我们采用了基于深度学习的神经网络模型,需要获取用户使用皮小智智能矫姿仪上传的原始图片,以及用户使用皮小智App和小程序上传的用于识别不良坐姿的图片,经过深度学习算法的分析,提取坐姿状态、人体骨骼、学习场景特征(例如在写字或阅读)等信息。如您拒绝提供原始图片数据,前述功能应用将无法实现。
提请您注意的是,虽然我们在使用用户提供的原始图片进行分析时,只提取与坐姿相关的特征数据,不会提取与个人身份相关的信息,但该等功能项下涉及处理的图像可能含有面部识别特征,仍属于个人敏感信息,我们将严格遵守相关法律法规关于个人敏感信息的要求。
为了更好的向您和您的孩子提供不良坐姿提醒服务,我们会借助数据对算法进行优化,我们用于算法优化的数据,通常来自两种途径:一是采用互联网上公开的数据集;二是您主动提交的坐姿图片,例如您对识别的结果有疑问,选择主动反馈的问题图片。请您放心,由用户产生的且用于算法优化的原始图片,我们均会进行去标识化或匿名化处理,而且仅用于优化算法,不会用于其他用途。
4. 使用APP
使用APP过程中,我们会获取运行中的进程信息,用于判断APP是否存活,以及判断该终端是否为安卓模拟器,同时会获取Android ID,用于标识内部测试用途的终端。
在您使用App时,我们会获取方向传感器、陀螺仪设备传感器信息,用于鉴别您是否为真实用户。在您使用录像照相相关功能时,会获取加速度设备传感器信息,用于获取拍摄手机角度。
当您使用本APP的家长侧坐姿提醒消息服务时,为了保证能及时提醒您,我们需要使用自启动服务,如您想关掉自启动功能,可能会导致无法正常接受提醒。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
5. 设备共享
我们支持您将智能设备通过皮小智账号和微信,分享他人一起使用。经分享后,被分享者同样可以查看设备。为了享受此功能,我们可能收集您的账号、您提供的分享账号、被分享的设备信息(设备ID、设备名称、设备验证key、设备的分享状态),用于为您提供将设备分享给其他皮小智账号的用户共同使用的功能,以及用于设备列表页展示分享状态。
6. 应用和硬件升级
为了使您持续享受最新的服务,我们可能会使用您皮小智应用的版本信息、手机型号用于为您提供皮小智应用的升级服务。同时,我们可能收集您已连接的设备列表和版本号信息,用于为您提供设备的升级功能,以确保您可以使用最新版本的服务(包括固件版本)。
7. 为您提供反馈通道
您在皮小智内提交反馈时,为确保我们能准确理解并筛查您遇到的问题,我们可能会收集的信息包括:反馈日志、设备型号、操作系统版本,以及您发给我们的反馈问题、问题图片,您填写的微信号、QQ号、电话号码或邮箱,这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题,以及联系您。
(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用皮小智坐姿识别和提醒等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
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绑定微信用于快捷登录时获取您的微信Unionid、OpenID、昵称、性别、省份、城市、国家、头像,绑定微信为可选操作。
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基于位置信息的统计数据服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供例如同城市儿童不良坐姿统计数据的展示服务
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基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片,以实现更换头像或者扫码加入设备共享等功能。
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App内查看坐姿图像的服务:在您授权开启矫姿仪采集到的坐姿图像进行临时存储后,可在APP中查看坐姿图像。
(三)应用内会申请的权限
我们需要申请部分涉及个人隐私的系统权限,确保应用内某些功能可以正常使用。我们会在您使用这些功能时,向您申请授权,明确获得您的授权后,我们才会访问您的个人信息。若您不需要使用这些功能,可以拒绝授权;若您从未使用过这些功能,我们不会向您申请权限、也不会访问您的个人信息。
我们会申请的权限及这些权限对应的功能包括:
1. Android 应用内会申请的权限
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允许获取网络权限:当您使用皮小智应用时,我们会申请此权限。
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允许获取蓝牙权限:当您使用绑定设备功能时,我们会申请此权限。
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允许访问定位权限:当您使用绑定硬件设备的功能时,我们会申请此权限。获得授权后,您可以完成皮小智硬件设备的绑定。
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允许发送通知权限:当您需要获取不良坐姿提醒通知以及数据报告时,我们会申请此权限。
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允许访问系统相机:当您在任务中拍照上传图片附件时,我们会申请此权限。
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允许访问系统相册:当您在任务中从相册上传图片附件时,我们会申请此权限。
2. iOS 应用内会申请的权限
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允许获取网络权限:当您使用皮小智应用时,我们会申请此权限。
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允许获取蓝牙权限:当您使用绑定设备功能时,我们会申请此权限。
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允许访问定位权限:当您使用绑定硬件设备的功能时,我们会申请此权限。获得授权后,您可以完成皮小智硬件设备的绑定。
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允许发送通知权限:当您需要获取不良坐姿提醒通知以及数据报告时,我们会申请此权限。
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允许访问系统相机:当您在任务中拍照上传图片附件时,我们会申请此权限。
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允许访问系统相册:当您在任务中从相册上传图片附件时,我们会申请此权限。
(四)第三方 SDK 服务
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、CPU和电池使用情况。
名称
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涉及个人信息
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使用目的
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微信 SDK
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Unionid、OpenID、昵称、性别、省份、城市、国家、头像
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通过微信快捷登录
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移动一键登录
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设备标识符(如IMEI、IMSI、ICCID),IP地址,MAC地址,本机号码
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手机号一键登录
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联通一键登录
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设备标识符(如IMEI、IMSI、ICCID),IP地址,MAC地址,本机号码
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手机号一键登录
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电信一键登录
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设备标识符(如IMEI、IMSI、ICCID),IP地址,MAC地址,本机号码
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手机号一键登录
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com.ta.a
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运行中进程信息
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判断APP是否存活
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com.taobao.accs
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运行中进程信息
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判断APP是否存活
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com.ta.utdid2
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Android ID
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标识唯一客户端,用于内部测试
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com.alibaba.sdk
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运行中进程信息
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判断是否是模拟器
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f-SDK
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运行中进程信息
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判断是否是模拟器
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j-SDK
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Android ID
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标识唯一客户端,用于内部测试
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flutter_blue
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获取蓝牙设备信息
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用于添加硬件设备
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wifi_iot
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获取所连接的Wifi信息
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用于辅助设备配网
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location
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获取定位信息
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用于辅助设备配网
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flutter_security_checker
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运行中进程信息
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判断是否是真机
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ali_auth
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获取本机号码
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阿里云一键登录
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(五)其他
1. 征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
① 与国家安全、国防安全有关的;
② 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
③ 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
④ 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
⑤ 您自行向社会公众公开的个人信息;
⑥ 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
⑦ 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
⑧ 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
⑨ 为合法的新闻报道所必需的;
⑩ 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
⑪ 法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
2. 其他用途或从第三方处获取您的个人信息
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反承诺的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3.应用自启动
为了能够接收皮小智智能矫姿仪工作时产生的矫姿提醒消息以及每日数据报告消息,皮小智APP在退出后会自启动,以保证消息接收畅通。
二、我们如何使用 Cookie 和其他技术
一个 Cookies 是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。皮小智使用 Cookies 是为了让其用户受益。Cookies 可用于储存用户偏好设置、改善用户体验以及跟踪用户趋势(例如用户使用皮小智的方式),从而帮助我们提高服务质量。Cookies 能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在皮小智特定网页上花费的时间和您所选择的皮小智的服务。 Cookies 是放置在皮小智的计算机或服务器上的身份证。它只能被设置它们的服务器阅读,而且不能执行任何代码或病毒。Cookies 使得皮小智能更好、更快地为您服务,并且帮助您对皮小智进行一些个性化的设置。然而,您应该能够控制 Cookies 是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。
皮小智将 Cookies 当作一种便捷的体验,其作用是使得用户在从皮小智的一项服务转到另一项服务时,无须再证明自己的身份。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝 Cookies,如果您选择拒绝 Cookies,则您可能无法登录或使用依赖于 Cookies 的皮小智服务或功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
未经您同意,我们不会向其他任何公司、组织或个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
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获得您的明确同意或授权:获得您的明确授权后,我们会与其他方共享您的个人信息。
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在法定情形下的共享:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按政府主管部门的强制性要求或司法裁定,必须对外共享您的个人信息。
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在法律要求或允许的范围内,为了保护皮小智及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
【儿童特别条款】:若我们向第三方共享儿童个人信息,需经过您的授权同意,我们同样会进行审慎的安全评估以确保儿童个人信息的安全。
(二)转让
未经您同意,我们不会将您和儿童的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情况除外:
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获得您的明确同意或授权:获得您的明确授权后,我们会向其他方转让您的个人信息。
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如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
未经您同意,我们不会公开披露您和儿童的个人信息,但以下情况除外:
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获得您的明确同意或授权。
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基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
四、我们如何保存您的个人信息
(一)保存期限
您在使用本平台期间,我们将持续保存您的个人信息,保存期限将以不超过为您提供服务所必须的期间为原则。在您终止使用本平台或关闭相应授权后,除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外,我们会对您的信息进行删除或匿名化处理。
如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况,我们会立即停止对您个人信息的收集,删除已收集的个人信息或匿名化处理。我们会将此情况在网站上进行公告或以站内通知、邮件等其他合理方式逐一传达到各个用户。
【儿童特别条款】:14岁以下儿童的个人信息属于个人敏感信息,我们会根据相关法律法规存储儿童个人信息以确保儿童个人信息的安全。我们存储儿童个人信息不会超过为实现收集、使用儿童个人信息的目的所必需的最小期限,例如为分析儿童学习状态通过硬件设备采集的图像,我们将在完成算法的分析和统计后尽快删除。对于判断为不良坐姿的图像,为了实现用户查看问题坐姿图片的功能,在系统内存储7天时间,到期自动删除。若您注销账号,我们将对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
对于个人敏感信息,例如硬件设备采集的儿童学习状态的图像,我们也将按照儿童特别条款的要求进行存储并到期删除或匿名化处理。
(二)保存地域
我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境,我们需要向境外传输您的个人信息,我们会严格按照法律法规的规定执行,并保证您的个人信息安全。
五、我们如何保护您的个人信息
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
(一)技术措施与数据安全措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与皮小智之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们已部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(二)安全事件处理
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您管理个人信息的权利
我们尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正以及删除的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 您的权利包括:
(一)访问和更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问并更正:
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个人资料
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进入「我的」-「设置」-「账号设置」,访问或修改您的
头像、手机号。
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设备提醒记录
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进入「设备」-「某个智能矫姿仪」-「坐姿记录」,访问由设备上传的坐姿识别记录。
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进入「数据」-「某个智能矫姿仪」-「查看明细记录」,访问由设备上传的坐姿识别记录。
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坐姿统计数据
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进入「数据」-「某个智能矫姿仪」,访问学习时间、不良坐姿时长、不良坐姿提醒次数等统计数据。
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设备共享数据
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进入「设备」-「某个智能矫姿仪」-「共享设备」,访问或修改您的设备共享列表。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
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如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
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如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
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如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
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如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
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如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
请注意,为您删除相关信息后,我们将不会在您的平台界面内展示您已删除的信息,我们会依据适用法律法规的要求将信息保存至法定期限届满后尽快删除信息或者采用匿名化处理。
(三)改变您授权同意的范围
每项功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销您的账号
如您需要注销账号,请进入皮小智应用「我的」-「设置」-「账号设置」-「账号注销」自行删除账号。
在注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并停止收集您的个人信息,我们会依据适用法律法规的要求将信息保存至法定期限届满后尽快删除信息或者采用匿名化处理。
(五)获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可请求获取个人信息副本的范围包括:根据本隐私政策向我们主动提供或填写的手机号码、头像、昵称等个人信息。
请您联系我司客服,客服了解您的需求后,会核实您的身份和相关信息后,核实完成后,将上述个人信息的副本通过合理方式发送给您。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。例如:向您推送皮小智使用技巧的邮件、推送近期功能更新的邮件、推送用户调研或互动活动的邮件。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,也可以在邮件中选择取消订阅。
(七)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们将在15天内做出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
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与我们履行法律法规规定的义务相关的;
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与国家安全、国防安全有关的;
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与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
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与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
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我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
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出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
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响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
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涉及商业秘密的。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
若您是未满18周岁的未成年人,在使用皮小智产品及服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童和青少年个人信息安全,您可以通过阅读
《儿童个人信息保护政策及监护人须知》了解更具体内容。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
14周岁以下儿童的个人信息以及未满18周岁的未成年人通过皮小智硬件设备采集上传,以及用户使用皮小智App和小程序主动上传的用于识别不良坐姿的学习状态图像,都属于个人敏感信息,我们将严格遵守相关法律法规关于个人敏感信息的要求来保护未成年人的个人信息。我们存储未成年人的个人信息不会超过为实现特定业务功能为目的所必需的最小期限,我们将在完成特定功能后尽快删除或匿名化处理。
八、本政策如何更新
由于本隐私政策可能不定时更新,您应定期查看以了解我们保护所收集之个人信息的方案及程序。您继续使用皮小智服务即构成您对本隐私政策及其任何更新版本的同意。
对于重大变更,视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明本政策的具体变更内容。重大变更包括但不限于:
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我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
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我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
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个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
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您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
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我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
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个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式联系我们:
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在皮小智应用内提交反馈
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发送邮件到contact@pixiaozhi.com
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公司名称:杭州鳑鲏智能科技有限公司
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注册地址:浙江省杭州市西湖区龙申综合发展中心2幢3A28室
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办公地址:浙江省杭州市西湖区龙申综合发展中心2幢3A28室
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信息保护负责人联系电话:17895616564